Politica di gestione della Facebook Fanpage e dell’account Instagram di Acquaré Provaglio.
Con questo documento Acquaré Provaglio vuole definire le regole indispensabili per un uso corretto della propria fanpage, sia da parte dell’azienda sia da parte delle persone che interagiscono con la pagina stessa.
Abbiamo creato la pagina Facebook e l’account Instagram con lo scopo di comunicare con le persone interessate alle attività di Acquaré Provaglio e, per questo, siamo aperti ad ascoltare le idee, i commenti e suggerimenti dei fan. La pagina viene gestita negli orari di ufficio dalle 9.00 alle 18.00, da lunedì a venerdì.
Lo staff che gestisce la pagina si prenderà cura delle richieste degli utenti cercando di rispondere nel minor tempo possibile, garantendo la presa in carico delle richieste (primo feedback) entro le 24h lavorative.
Se le risposte necessitano di un tempo di attesa più lungo significa che l’argomento ha bisogno di un approfondimento maggiore per fornire agli utenti tutte le informazioni di cui necessitano.
Acquaré Provaglio avvisa tutti gli utenti che l’utilizzo della pagina e dei suoi contenuti è strettamente dipendente dal rispetto delle vigenti disposizioni di legge, delle regole di buona educazione e comportamento nei confronti sia degli amministratori della pagina sia degli altri utenti.
Acquaré Provaglio definisce di seguito le regole di comportamento, i casi di violazione e le conseguenti azioni previste dagli amministratori della pagina.
Regole di comportamento
Invitiamo gli utenti a seguire le seguenti regole di buon comportamento sulla pagina:
- rispettare le idee e le azioni altrui dato che tutti gli utenti hanno diritto ad esprimere le proprie opinioni nel rispetto delle regole definite in questo documento.
- mantenere un comportamento e un linguaggio educato rispetto alle attività degli amministratori della pagina e degli altri utenti.
- rispettare tutte le vigenti disposizioni di legge.
Cancellazione dei messaggi ed eventuale blocco/segnalazione a Facebook e Instagram dei fan.
Le seguenti casistiche violano le regole d’uso della pagina Acquaré Provaglio e pertanto saranno gestite attraverso la cancellazione dei messaggi e/o il blocco dell’attività degli utenti sulla pagina:
- contenuti inappropriati che riguardano Acquaré Provaglio.
- insulti personali, commenti offensivi, denigratori, diffamatori, polemici, volgari o che incitano a qualsiasi tipo di violenza.
- commenti razzisti, di attivismo politico o religioso.
- contenuti SPAM o commenti generati automaticamente e ripetuti nello stesso messaggio o in diversi messaggi.
- messaggi pubblicitari o che in generale offrono servizi o beni a scopo commerciale.
- messaggi che violano i diritti di terze parti (copyrights).
Acquaré Provaglio si riserva di segnalare all’Autorità competente ogni abuso o violazione di legge, fornendo le informazioni (messaggi, commenti etc.) e i dati utili e/o espressamente richiesti all’Autorità al fine di prevenire e reprimere anche i presunti reati.
Ricordiamo che gli utenti che pubblicano e/o condividono propri contenuti sulla pagina ufficiale autorizzano Acquaré Provaglio a utilizzare, pubblicare, diffondere gli stessi e concedono inoltre il diritto di utilizzo di tali contenuti esclusivamente nell’ambito della gestione della pagina Facebook e dell’account Instagram con il fine di sviluppare e migliorare la propria attività e rispondere alle necessità manifestate dagli utenti.
Infine gli utenti rinunciano alla possibilità di richiedere a Acquaré Provaglio qualsiasi compenso di natura economica in cambio di diritti di utilizzo relativi a fotografie, immagini, nomi, video e qualsiasi altro contenuto pubblicato e/o condiviso dagli utenti sulla pagina.
Gentile Utente, La presente per informarLa che i Suoi dati personali saranno utilizzati da SPAZIO NUOTO SOCIETA’ SPORTIVA DILETTANTISTICA S.R.L., nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
In base a tale legge il trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.
- La informiamo che i dati sono raccolti per le seguenti finalità:
Erogazione dei servizi e prodotti offerti, finalità di marketing diretto ad informare l’interessato di promozioni e offerte dal titolare del trattamento e dalle società del gruppo o associate. - Modalità del trattamento.
Il trattamento dei dati avviene mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato sia mediante supporti cartacei, sia attraverso l’ausilio di strumenti elettronici. - Obbligo o facoltà di conferire i dati e conseguenze dell’eventuale rifiuto.
Il conferimento dei dati è obbligatorio solo per l’attivazione del servizio e l’espletamento della richiesta. In caso di mancata o incompleta comunicazione dei dati non sarà possibile l’erogazione del servizio. - Soggetti a cui dati potranno essere comunicati – ambito di diffusione.
I dati sono trattati dai responsabili e dagli incaricati del trattamento per il corretto adempimento delle finalità indicate nel punto 1.
Tali dati non sono soggetti a diffusione verso terzi, ad eccezione dei soggetti indicati al punto 1. - Diritti dell’interessato in relazione al presente trattamento di dati personali:
L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.- L’interessato ha diritto di ottenere:
- l’aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati
- la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati
- l’attestazione che le operazioni di cui ai due punti precedenti sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
- L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
- per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.
- al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, fatto salvo il caso di rilascio del consenso a tale scopo.
- L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
- dell’origine dei dati personali
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- della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici
- degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento.
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